BOB体育平台-一位独居老人的来电 引出了312次上门走访……

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BOB体育平台-一位独居老人的来电 引出了312次上门走访……

“每天一个人在家,只能听到点零零碎碎的新闻,门也不敢出,也不知道外面疫情什么情况……”两周前,嘉定区安亭镇综合为老服务中心接到玉兰一村一位独居老人的电话,反映疫情发生之后,自己很孤独,也很忧虑。

上门关爱耄耋老人

安亭镇现有312位高龄独居老人,疫情期间,为避免人群密集,各个村居关停了老年人活动室。这通电话给为老服务中心提了个醒:疫情管控期间,高龄独居老人的基本生活有没有受到影响?他们的防护措施是否到位?他们的吃饭问题,就医配药问题怎么解决?从2月15日开始,镇民政办、综合为老服务中心全体工作人员分头走访312位高龄独居老人,关心他们的生活和健康,解除他们的焦虑和孤独。

“阿婆,我们来看您了!”家住红梅小区237弄21号101室的陆利和老阿婆是社工谢群雯重点关注的高龄独居老人。陆阿婆今年93岁,视力不好,每次社工来,都是“熟悉的问候”比人先到。小谢今天给阿婆带来了2个口罩,教会她分辨正反面,正确佩戴,又拿出镇民政部门《给老年朋友的一封信》,给老人读了一遍,告诉老人最近尽量不要出门,出门要戴好口罩,勤洗手,身体如果不舒服,马上给她打电话。

买药代购随时关心

家住红梅小区203弄1号203室的老人李老伯77岁,子女都不住在身边。社工朱静波刚进门,李老伯就拉着她说:“有个事情想跟你反映一下,隔壁邻居家的排污管道坏了,污水朝外泛,味道难闻死了,租客也不管,我正要打电话投诉他们。”小朱立即向红梅社区主任和物业公司负责人反映情况,经协调,隔壁房子业主答应抓紧修缮,避免了邻里矛盾。

“阿婆,这几天身体还好吧?最近尽量不要出门,外出记得戴口罩,不要去人多的地方,回家要洗手消毒。”社工饶佳文在毛秀娟老人家不停地叮嘱,还教老人学唱疫情防控顺口溜。老人说:“谢谢政府还惦记着我!儿子在村里做志愿者,我不给他添乱,天天不出门,也算出一份力。”拉着家常,小饶也了解了老人最近的身体情况,老人需要解决的困难也都一一记了下来。随后,饶佳文又来到星明村的走访对象陶大伯家里,陶大伯子女都不在身边,这次疫情发生,更感觉孤独和焦虑。陶大伯患有糖尿病,经常要去医院开药,小饶主动承担起去医院为他代开药品的任务,还给他代购米和菜。陶大伯见人就夸社工小姑娘真好。

及时做好心理疏导

“妹妹,来看看我的兔子,白白胖胖,赞哇?”一走进院子,沈根法老人就把社工陆静芝引向他的兔笼。沈老伯儿子媳妇常年居住在金山,疫情期间两地往返不便。沈老伯看到上门慰问的社工,心情一下子激动起来,指着小院里开得正艳的红梅一阵介绍。

他说,独居多年,身边缺少人说话,尤其是这次疫情一发生,原本经常串门的老邻居都不出门了,自己也不敢出门瞎走。他渴望有人来看看他,陪他说说话。看到助老社工小陆,让他非常欣喜。临走时,小陆答应每周来看他,陪他聊天,看他的小兔子。小陆还注重给老人做心理疏导。沈老伯开心地说:“我会当心好自己的身体,不给国家添麻烦,下周我等你们来哦。”

覆盖辖区独居老人

家住君悦华庭的孙贵永阿婆是一名退休教师,独自一人在家。阿婆腿脚不便,平日买菜烧饭全靠邻居帮忙,助老社工李佳蓉告诉阿婆,等疫情稳定后可到居委申请助老餐服务,并把自己的手机号给了老人:“不管大事小事,有事就给我打电话!”

据了解,安亭镇民政部门在疫情防控期间制定了“共筑疫情防线,关爱特殊人群”行动方案,成立“特别上心”服务队,对312名高龄独居老人、118名重点优抚对象、16户特殊困难对象和101名阳光家园残障学员开展上门服务,宣传防疫知识,帮助解决各类困难,舒缓孤独感及心理恐慌。

新民晚报记者 徐驰